Документ
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата вступления в силу: «06» августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kulturalab.by (далее — «Сайт»).
1
Общие положения
1.1.Оператор персональных данных:
Наименование
ООО «КультураЛаб», экскурсионное агентство KULTURA
Фактический и почтовый адрес
210026, г. Витебск, ул. Комиссара Крылова 4, офис 204
1.2.Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
1.3.Используя Сайт и оставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
2
Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- дата экскурсии;
- количество участников;
- выбранная экскурсия;
- сообщения, оставленные через форму обратной связи;
- технические данные (IP-адрес, тип браузера, язык, cookies, сведения о посещении сайта).
3
Для чего используются персональные данные
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- оформление и подтверждение бронирования экскурсии;
- связь с пользователем;
- информирование об изменениях в заказе;
- ответы на обращения;
- улучшение качества работы сайта;
- ведение статистики посещаемости;
- исполнение требований законодательства Республики Беларусь.
4
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется:
- с согласия пользователя;
- для исполнения договора на оказание экскурсионных услуг;
- в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5
Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться только:
- платёжным сервисам (при оплате услуг);
- государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством;
- техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта.
Передача персональных данных третьим лицам в иных случаях осуществляется только с согласия пользователя либо в случаях, установленных законодательством.
6
Срок хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь.
После достижения целей обработки персональные данные удаляются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.
7
Cookies
Сайт использует файлы cookie для:
- корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа посещаемости;
- улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
8
Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- изменения;
- удаления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
9
Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать изменения или уточнения данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу электронной почты: info@kulturalab.by
10
Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на настоящем сайте.
11
Контактная информация
Оператор
Наименование
ООО «КультураЛаб», экскурсионное агентство KULTURA
Страна
Республика Беларусь
Юридический и фактический адрес
210026, г. Витебск, ул. Комиссара Крылова 4, офис 204